故障现象：百乐满热水器“C2”和“11”交替闪烁，是什么故障？

百乐满热水器显示11故障代码原因分析与解决方法：

1、水路结垢引起热水管路堵塞， 导致水路流动背压较大， 大到一定程度， 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气，就打不着火了。需要清洗水路。

2、检查是否没有燃气了，没有燃气也会出现这个错误。

3、是否没有电了，没有电了需要更换电池。

4、如果近期热水龙头全开， 热水水压较小， 可能则更大.既然点火器正常， 就更加可以确定了。建议首先清洗除垢，你可以找我们百乐满热水器售后维修中心上门帮你们清洗。

5、如果以上方法尝试后还是显示11故障代码，那么就是电磁比例阀或电脑主板坏了。

百乐满热水器温馨提示： 如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线（点击该号码即可拨打) 安排维修人员上门解决。