故障现象：显示c5故障代码，使用出现异常如：打不着火、自动熄火等。

百乐满热水器显示C5

解决方法：

1、电磁阀故障，若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化。

2、电源问题，检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源供电部分的问题。

3、气源开关未打开或进气滤网堵塞，可尝试开启气源，清理进气过滤网。

4、烟管无法正常排气，如果烟管有堵塞，清理烟管堵塞物，如果是烟管过长，那就是未正确安装。 如果以上资料还不能解决故障问题，可以联系售后维修技术人员上门修理。(具体收费标准请参考维修项目：热水器维修)