出现E2是因为：风压异常或风机故障。原因可能是，烟道被堵塞，以至于程序中断；另一个风机故障，转速过低或停转，导致程序中断。还有一种是因为水垢引起的，当水路流动被压增大，造成没有燃气，这时也会出现E2提示。

具体问题分析如下：

1、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断；接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；

2、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。查一下热水龙头出水情况了，较小的话应该是水流量不足引起的问题。

3、因为水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大, 大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道， 没有燃气，当然打不着火了，如果近期热水龙头全开，热水水压较小，可能性则更大.既然点火器工作正常，就更加可以确定了。