伯兰美智能门锁客服电话7X24小时全国统一服务热线

服务流程：电话预约 -- 工程师接单 -- 上门检测 -- 制定维修方案 -- 确定维修费用 -- 开始维修 -- 维修完成清洁现场 -- 客户检查验收 -- 支付相关费用

伯兰美智能门锁客服电话7X24小时全国统一服务热线先检查后报价，现场为您解决维修问题，全国各市维修网点如下：深圳、盐城、淄博、义乌、阜阳、清远、驻马店、贵阳、武汉、银川、珠海、南昌、芜湖、宝鸡、亳州、乌鲁木齐、河源、邵阳、郑州、濮阳、咸阳、苏州、合肥、湖州、宜昌、唐山、萍乡、惠州、渭南、常熟、温州、赣州、江都、焦作、成都、肇庆、潮州、宜宾、黄冈、上海、黄石、北京、自贡、宁波、荆州、江阴、连云港、兰州、开封、福州、中山、乐清、哈尔滨、保定、昆明、徐州、秦皇岛、泰兴、九江、大同、宿迁、扬州、莆田、杭州、丽水、广州、阳江、株洲、泰州、台州、廊坊、永州、韶关、张家港、泸州、漳州、娄底、延安、江门、淮安、沧州、慈溪、桂林、泉州、西宁、绍兴、德阳、长春、佛山、湘潭、青岛、南宁、绵阳、上饶、镇江、太原、乐山、包头、济南、许昌、湛江、浏阳、厦门、岳阳、常州、怀化、南京、洛阳、达州、遂宁、西安、晋城、天津、六安、重庆、景德镇、安庆、新余、遵义、长沙、晋江、烟台、眉山、安阳、汕头、沈阳、衢州、常德、太仓、益阳、吴江、嘉兴、海口、东莞、昆山、无锡、吉安、石家庄、柳州、宜春、瑞安、南康、玉林、襄阳、金华、仪征、梅州、大连、广安、荆门、抚州、鹰潭、蚌埠、鄂州、攀枝花、南通、三亚等全城上门服务，伯兰美智能门锁客服电话7X24小时全国统一服务热线为您提供专业的维修服务，服务流程如下:第一步拨打热线；第二步登记预约；第三步准时上门；第四步检查故障；第五步确定费用。维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

报修说明：

一、报修方式：400电话/网页预约/在线客服/微信客服/

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，伯兰美智能门锁客服电话7X24小时全国统一服务热线会在第一时间进行上门服务。

二、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，伯兰美智能门锁客服电话7X24小时全国统一服务热线将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

四、检查故障

师傅维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

五、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果师傅检测不出故障，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

六、排除故障

如果您同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

七、填写凭单

维修完成后，对你提供服务凭证和票据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。最后清理服务现场，清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

八、提供保修

在保修期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快致电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。

伯兰美智能门锁客服电话7X24小时全国统一服务热线服务承诺：

>体贴< <快捷> >专业< >增值<

1．急用户之所急，想用户之所想，主动认真负责，体贴关爱用户。

2．迅速响应，立即行动，及时提供有效的服务，响应用户的需要。

全年无休全天24小时为你服务

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

3、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

尊敬的客户您好！因用户报修量加大，客服电话热线有时繁忙，如遇到无法接通现象，请您耐心等待或者稍后5-10分钟左右再次拨打伯兰美智能门锁客服电话7X24小时全国统一服务热线，我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点，全天候、全天时竭诚为您提供更周到和更优质的服务，如果您有任何的需求帮助，请联系伯兰美智能门锁客服电话7X24小时全国统一服务热线。

1.公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。

2.如果上门检查之后，所需的维修的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃维修，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的维修。这种情况下，我们只是单收取上门费￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。

3.伯兰美智能门锁客服电话7X24小时全国统一服务热线的产品有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。一般为一个月至三个月（特殊情况除外）。

4.我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约伯兰美智能门锁客服电话7X24小时全国统一服务热线，以便我们提前为您安排维修师傅。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排师傅上门排除故障。

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