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1、故障现象：打开热水龙头，美的热水器JSQ25-H5不点火，10秒后有报警音，热水器显示E5。

2、故障处理过程：换风机或维修风机

查找说明书，故障代码E5是风机及其驱动电路故障。判断是风机不转。

1、首先听声音。打开热水龙头，听不到呼呼声，热水器的强排风机没有第一时间运转。

2、拆除上边下边共4个螺丝，拆打开热水器前盖。

3、万用表测量电机线，黑色线不通，与另外两根之间没有阻值。确定电机坏。正常情况是3根线之间有几十至几百欧电阻值。

方法1、更换风机套装。方法2、维修风机电机。

4、查看电机线路图，黑色线端连接有一个150度温度保险元件。应该是这个保险坏。

5、用短柄螺丝刀或电动螺丝刀拆开电机，顺着黑线部位，用按压方法找到方形的陶瓷保险的位置，用美工刀小心割开绝缘布，更换新的保险。再测量电机3根线都有了阻值。

6、给电机轴承加油，清理好电机，复原热水器。OK

美的燃气热水器故障代码：

1、E1：点火失败或中途熄火

①由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；

②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

2、E2:风压异常或风机故障

①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；

②当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。

3、E3：防干烧装置动作

①当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。

②当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。

4、E4：感温探头故障

进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。

5、E5：超温故障

出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。

6、E6：伪火故障

若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰，此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。

7、主控制板损坏

可能出现整机无法启动、操作板失灵、显示跳变无规律等，此时可考虑主控制板是否损坏。

8、其它情况

若检测到上述故障现象是由于相关电气件损坏所致，可进行更换；若故障现象不是由于上述电气件所致，则考虑更换主控制板。

如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线（点击该号码即可拨打) 安排维修人员上门解决。 最后更新时间：2024-04-15 01:02:25