松下热水器显示e1故障，说明机器出现了某种故障（一般来讲是机器点火失败）。

松下热水器显示e1表示：点火失败或中途熄火。一般来讲，松下燃气热水器，出现E1表示开机点不着火或温度传感器故障。遇到E1的故障代码建议第一时间停止使用，并联系售后维修人员上门检修。

导致松下燃气热水器E1故障报错提示的可能原因有以下几点：

1、由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；

2、从窗口观察组合电极是否有放电现象，此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器；

3、点火脉冲火花正常不点火，这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火因为每个品牌各种机型的故障代码厂家设置都不一样。

故障现象一：放电点火正常，火焰已经开始燃烧，但仍报E1故障．

1、变压器的双黑线应有110V电压输出，此电压为电脑板检测火焰提供电压，变压器损坏后造成电脑板无法检测到火焰；

2、电脑板或火焰感应针受潮导致检测电路检测不到火焰电流。可将其烘干（避免）并在感应针和火焰检测电路电子元件上涂电子绝缘胶。

故障现象二：火焰已经点着仍显示E1故障（不报E2故障）放电点火正常，火焰已经开始燃烧，但仍报E1故障。

1、检查电脑板的黄绿接地线是否固定良好。 2、变压器的双黑线应有110V电压输出，此电压为电脑板检测火焰提供电压。

3、电脑板或火焰感应针受潮导致检测电路检测不到火焰电流。可将其烘干并在感应针和火焰检测电路电子元件上涂电子绝缘胶。

4、火焰感应针表面有杂质包裹，导致感应不到火焰，使用砂纸打磨感应针。

5、以上四条措施不能解决，可更换电脑板。

如果是一般客户可以尝试：首先需要确认水路、气路畅通。可以断电试一次，方法：拔掉电源插座后10s以上再重新插上电源插座，开机.如果问题持续得不到解决，请联系松下售后。 6、 如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线（点击该号码即可拨打) 安排维修人员上门解决。