温馨提示：产品出现问题请优先拨打购买时保修卡上的电话

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开利中央空调上海总部-全国统一网点售后服务中心

全国各市区售后维修服务网点地址电话查询服务,并为客户提供上门维修、安装拆装移机维修、清洗保养等一站式维修服务。

服务流程：电话预约 -- 接单上门检测 -- 制定维修方案 -- 确定维修费用 -- 开始维修 -- 维修完成清洁现场 -- 开收据-- 用户付款-- 服务质量全回访

尊敬的用户您好！ 开利中央空调上海总部-全国统一网点售后服务中心是目前家电维保行业中的领先者。成立20多年以来，一直秉承一切为用户服务的经营理念， 开利中央空调上海总部-全国统一网点售后服务中心技术专业、工作细心、服务热情。我们以过硬的技术、优质的服务、满意的质量 、优惠的价格为客 户提供准时、快速、细致、安全的服务，赢得了众多家庭、企业用户的信赖和好评。树立了家电有问题，就找 开利中央空调上海总部-全国统一网点售后服务中心的良好口碑。

服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)。

特别提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

开利中央空调上海总部-全国统一网点售后服务中心-维修服务流程：

1.拨打热线：我们的服务遍及，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器产品出现了故障，请不要为此烦恼直接拨打24小时人工客服热线。

2.登记预约：描述电器所出的故障，以便派出相关专业的师傅去解决您的烦恼。需要您留下联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。需要根据您的时间安排出一个适当的上门服务时间。

3.准时上门：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指/定地点。

4.检查故障：在方便开机的情况下，我们会先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过检测和排查，检查出电器的大体故障原因。

5.确定费用：在正式排除故障之前，先报告故障因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

6.排除故障：如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障排除为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

7.填写凭单： 开利中央空调上海总部-全国统一网点售后服务中心中心为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

8.提供保修：从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现同性质故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以快的反应速度解决您的烦恼！

开利中央空调上海总部-全国统一网点售后服务中心-免费保修服务：

正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 ；

2.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

开利中央空调上海总部-全国统一网点售后服务中心-维修温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；

3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；

4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；

5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；

6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；

开利中央空调上海总部-全国统一网点售后服务中心-维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）

杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）

成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）

武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）

西安市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）

苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区）

长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）

东莞市（莞城、南城、万江、东城,石碣、石龙、茶山、石排、企石、横沥、桥头、谢岗、东坑、常平、寮步、大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、长安、虎门、厚街、沙田、道窖、洪梅、麻涌、中堂、高步、樟木头、大岭山、望牛墩）

青岛市（市南区、市北区、黄岛区、崂山区、李沧区、城阳区、即墨区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

昆明市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）

无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）

佛山市（禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区）

合肥市（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区）

大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）

厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）

哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）

南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）

长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）

泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）

石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）

南通市（崇州区、港闸区、通州区）

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太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）

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揭阳市（榕城区、揭东区）

台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）

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兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

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汕头市（龙湖区、金平区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区）

湖州市（南湖区、秀洲区）

盐城市（亭湖区、盐都区、大丰区）

保定市（莲池区、竞秀区）

镇江市（京口区、润州区、丹徒区）

洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）

泰州市（海陵区、高港区、姜堰区）

临沂市（兰山区、罗庄区、河东区）

唐山市（路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

衡阳市（珠晖区、雁峰区、石鼓区、蒸湘区、南岳区）

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邯郸市（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）

淮安市（淮安区、淮阴区、清江浦区、洪泽区）

连云港市（连云区、海州区、赣榆区）

宜昌市（西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区、夷陵区）

清远市（清城区、清新区）

柳州市（城中区、鱼峰区、柳南区、柳北区、柳江区）

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三亚市（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）

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岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）

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沧州市（新华区、运河区）

廊坊市（安次区、广阳区）

吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）

昆山市（昆山开发区、高新区、综合保税区）

大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

舟山市（定海区、普陀区）

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蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

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最后更新时间：2024-04-14 16:48:27