燃气壁挂炉是一种先进的家庭供暖设备，此外它也能提供充足的生活热水，所以壁挂炉自进入中国以后就受到不少家庭用户的青睐，特别是近几年家庭独立供暖系统的兴起，燃气壁挂炉迅速进入普通百姓家庭。不过在壁挂炉使用过程中，也有不少用户提出了一些问题，为此，修家电网暖通专家将为大家详细解答壁挂炉在使用过程中常见的问题，并提出一些中肯的建议。

当我把热水龙头开到最大的时候，有时我觉得水不够热，而且浴室里往往需要等很长时间水龙头才有热水，这是什么原因呢?

修家电网专家解答：水温与出水量有关。如果您在使用时减少水龙头的出水量，水温就会提高。不管燃气壁挂炉的性能如何，来热水的时间长短取决于管道里储存的凉水的数量。如果浴室离燃气锅炉10米远，热水需要数秒之后才能来，冷水的多少取决于管路的长度。

壁挂炉需要先满足洗澡用水，再来供暖，我想问的是，如果洗澡时间较长，会不会影响到居室的供暖，我还有必要在卫生间里安装一个热水器吗?

修家电网专家解答：在冬季采暖时洗澡，如果关闭热水龙头，壁挂炉将自动切换到采暖状态，进行供暖。在冬季，用户家中的门窗等都将关闭得较严密，因此室内的温度在短时间内不会有明显的下降。当业主长时间洗澡时，只要不是太长，其对室内的温度降低很少，也就没有必要再加装热水器了。

修家电网专家解答：这种情况可能是管道里有空气，可以拧松散热器顶端的排气螺丝进行排气，排气后，需要通过补水阀恢复压力到正常压力指数，如果问题没有解决，请联系厂商的客服人员。

有人说壁挂炉应该每一两年做一次清洁保养，请问是该联系壁挂炉售后部门处理还是我们自行操作就可以?如果需要我们家自己处理的话，应该怎么做呢?

修家电网专家解答：壁挂炉是集水、电、气于一体高度集成的特殊设备，长期运行难免出现积灰、积碳、结垢、密封件老化、设定工作点漂移等问题，所以需要定期进行保养维护，否则容易积小患成大病，这跟汽车需要定期保养是一个道理。由于保养工作的专业性较强，业主一般难以掌握相关技术，而且也没有专用的工具和仪表，因此最好是联系生产厂商或者由厂商指定维修人员来操作。建议根据业主家中的使用情况，可以1-2年做一次保养工作。业主可以自行操作的部分有：观察壁挂炉的系统压力表并进行补水;观察炉子的火焰或者倾听设备运行声音，一旦发现异常情况，需要联系专业人员进行检修。

我的房子只是临时居住，我们家大部分时间都不在屋内，我可以关壁挂炉吗?倘若天气转冷甚至下雪，我的壁挂炉系统会被冻住吗?

修家电网专家解答：冬天不建议关闭采暖系统，尤其是下雪以后，可能会存在管道被冻住的风险。建议可以通过温度控制器把壁挂炉设置为低温运行。如果壁挂炉没有安装温度控制器，可以在燃气壁挂炉控制板上调低采暖热水的供水温度。

当然，壁挂炉在实际使用过程中可能出现更多的问题，有可能安装和设计出了问题，有可能使用不当造成问题，也有可能后期维护不够达不到使用效果，不管出现什么问题，用户应该第一时间内咨询厂家或安装公司，如果自己解决不了，最好请专业的技术人员现场解决。