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三星密码锁售后服务电话号码-全国24小时客服热线

作者:全国客户报修受理服务中心


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欢迎拔打三星密码锁售后服务电话号码-全国24小时客服热线,厂家人工客服24小时在线为您查询附近售后维修网点地址,安排师傅上门服务。

售后服务:上门维修、安装、拆装智能门锁/指纹锁/密码锁。

三星密码锁售后服务电话号码-全国24小时客服热线常见故障维修:密码重置设置密码和指纹、改密码、恢复出厂设置、蓝牙连接不了、安装后无任何反应、按指纹不能登录开锁、锁芯会出现不灵活或不能保持正确的位置、智能锁用久了表面黯淡、LCD屏没有显示或显示错误、系统死锁、指纹验证成功却不能开锁不能与PC通信、锁没电了换电池、管理者已满。

一、预约服务说明:

1.上门服务时间:周一至周日8.00-22.00;

2.严格按照公司程序及操作规程上门安装、拆装、维修;

3.严把配件质量关,杜绝劣配件以枷旧的使用;

4.维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成专修小组,可随时到达现场维修;

5.收费方面严格执行市和公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费;

6.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修;

7.经三星密码锁售后服务电话号码-全国24小时客服热线的一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心负责返修。

提醒:报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况,请您多打几次,谢谢理解。

三星密码锁售后服务电话号码-全国24小时客服热线是一家专业从智能门锁/指纹锁/密码锁维修,安装及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团队,可以让客户买的放心、用的安心。

问:智能锁常用的开锁方法有几种,具体是哪些?

答:智能锁常用开锁方法如下:

1.密码开锁(具有防泄功能,在输入正确密码前可按任意多个数字来防止密码泄露)。输入设置好的开锁密码,按#号键,门锁发出开锁成功的提示音表示开锁成功。

2.感应卡开锁:将已授权的门卡靠近感应区,门锁发出开锁成功的提示音表示开锁成功。

3.指纹开锁:将已授权的指纹放在窗口上,发出开锁成功的提示音表示开锁成功。

4.遥控器开关锁:按遥控器开锁键,向下转手柄,开锁成功;当门处于关闭状态时,按遥控器关锁建,上提把手,关锁成功。

5.手机远程开锁:智能锁通过Wifi与整个世界连接,你只需在手机上下载与指纹门锁配套的APP,然后注册、登陆,就可以用手机打开门啦!还可以通过手机查看开门记录哦。

6.钥匙开锁:配备应急钥匙开门是国家规定的。国家公安部强制规定任何电子锁都必须配备机械钥匙。所以,没有配备应急钥匙开门的锁,是不符合国家要求的。

7.室内外反锁:门关闭后,室内外反锁后,室内外所有方式均不能开锁(拥有管理权限可打开)

随着人们的安全意识逐渐提高,越来越多的家庭安装指纹锁,使用时间久了,难免会出现故障,指纹锁出现故障维修比较麻烦,需要请专业的师傅上门维修,下面来看一下三星密码锁售后服务电话号码-全国24小时客服热线十年老经验老师傅分享的故障维修方法吧!

故障现象一:新购智能指纹锁无法注册指纹怎么办?

维修方法:新购买的产品,指纹无法注册时,可以从以下两个角度解决。

(1)在出厂状态下,内存无指纹,任何指纹均可注册,如果是内部已注册了指纹,需要清空指纹才可以注册,方法祥见《手动清空功能》操作说明。

(2)指纹干燥,指纹破损严重,或放置指纹的角度不对。

故障现象二:使用指纹验证情况下,不能。

故障特征:在门外,使用指纹验证,当听到"嘀"声时,马上按下执手,执手为空转,不能。

维修方法:

1.正常的声音提示声为"--哒!嘀!当!嘀!"而单一的"嘀"声则只是电脑反应的声音,此时电机并没有转动,所以马上按下执手不能开门。

2.正确的方式是:当按下指纹确认后声音提示声为"嘀!"大约过1秒钟后听到"哒!嘀!当!嘀!",此时再按下执手即可开门。

故障特征:在门外,当验证指纹通过或通过后,按下执手,执手为空转,不能。

维修方法:

1.可能外执手下垂过度,此时将执手抬到水平位置,再验证指纹或即可。

2.若上述方法无效,请与当地经销商联系。

故障现象三:使用钥匙时在第二圈出现钥匙卡死现象

维修方法:

1.马上将钥匙反转60度左右,在钥匙遇到有弹性的阻力后停止,然后即可。

2.需要调整天地杆的长度,请与经销商联系。

故障现象四:用下常的速度下压内执手时,呆舌不能全部收回。

维修方法:

1.使用旋钮打开即可。

2.改变方式,停止使用内执手开启呆舌。

3.联系当地经销商进行维修。

故障现象五:指纹不能通过验证。

有两种情形:

在使用指纹验证的情况下指纹不能通过。

2.在注册指纹时,指纹不能通过验证。

维修方法:

1.可能该枚指纹没有被注册,请选已注册的指纹验证;

2.指纹放置的位置与指纹注册时的位置差异太大;

3.指纹太干燥,湿润指纹后再试;

4.指纹破损严重,先择较完整的指纹再试;

5.由于每枚指纹在注册时,需要连续输入3次,每一次的指纹放置的力度要基本一致,才能正常通过,所以请注意指纹放置的位置和力度;

6.若发觉指纹的纹理不清晰,不明显,请用清晰,明显的的指纹来注册或用来代替。

故障现象六:使用验证时不能通过。

维修方法:

1.错误,请重新输入正确的。

2.若忘记,请用指纹验证或钥匙。

3.若忘记,需重新设置新时必须删除原来的}ID号内容,再选取择原来的指纹ID号,重新注册指纹并添加新。

故障现象七:推开指纹锁滑盖后,液晶屏显示"电量不足,请更换电池",同时有报警声提示。

维修方法:

1.当遇到这种情况时,说明电池电量已经不足仍然可以使用100次以上,只是担示用户,要准备更换电池了,马上更换电池。

故障现象八:推开滑盖后,指纹采集窗口不亮。

维修方法:

1.电量不足,需要更抽象电池,采用备用电池应急启动,(祥见使用电池一节)。

2.若上述方法无效,请与当地经销商联系。

故障现象九:在正常操作过程中,无法继续执行,即称为“死机”。

维修方法:按复位开关一下,得新启动指纹锁即可,如果仍然不能启动,先使用钥匙,然后再与经销商联系。

故障现象十:推开滑盖后,液晶屏不亮显。

维修方法:

1.电池不足,需更换电池,或者电池接触不良,采用备用电池应急起动开门,(祥见使用电池一节)。

2.若上述方法无效,请与当地经销商联系。

故障现象十一:在冬季或较冷的地区,推开滑盖后,液晶屏亮显速度慢。

维修方法:

1.由于液晶的固有特性,当温度较低时,反应速度会变慢一些,属正常状态,待温度升高时,会自然会复。

2.如果在0度以上,反应速度变慢,请与当地经销商联系。

故障现象十二:推开滑盖后,液晶屏出现雪花或条纹。

维修方法:

1.由于连续推开滑盖的间隔时间小于5秒,液晶的电量没有完全释放,属正常状态。

2.若上述时间间隔大于5秒,甚至更长时间,及有上述现象发生,请与当地经销商联系。

故障现象十三:靠近锁一侧的门框与门的缝隙未调节器正确(缝隙太小开关门时很重)

维修方法:调整指纹锁锁舌面板与门框贴片的间隙,将缝隙保持3~5MM。

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