热水器 是 卫生间 装修 的必备电器之一，用于沐浴，在家庭生活中几乎每天都会用到。很多人担心热水器在使用过程中，如果出现故障该怎么办，不太清楚其解决方法。下面，小编将以诺克司热水器故障为例，介绍常见故障的种类以及其解决方法。

诺克斯热水器故障

诺克斯是一个澳大利亚品牌，进入中国市场已经十多年了，它在热水器行业占有技术优势以及领先地位。在使用过程中，诺克司热水器常出现的故障有机器不显示、水温出现问题、厨宝及其他显示灯显示出现问题、档位调节不了等等。总的来说，这些故障可以分为简单的和复杂的，其麻烦程度不同，解决方法也不一样。

诺克斯热水器故障解决方法

用户首先要对诺克斯热水器有所了解，对其故障复杂程度进行判断。如果是比较简单的问题，也就是产品说明书上列出的问题，参考说明书进行解决，或者是拨打售后服务热线咨询专业人员进行解决，还可以在官网上进行咨询或查找解决方法。如：电源未接通、使用方式不当、档位没有调到合适的位置等等，这些可以自己解决。

如果是比较复杂的问题，如电压器、电源板、温度探头、水流感应器等的故障，如果用户在诺克斯热水器的售后保障服务范围内，可以拨打售后服务热线进行咨询，预约最近维修点的维修时间。其中，售后服务电话以及最近维修地点，都可以在在产品说明书或官网上查到。

如果在保维修期限内，并且在免费维修范围内，用户还可以享受免费服务。如果选上 门 维修，用户在郊区等距离远的地方，还要付交通费。诺克斯热水器的售后服务快速、完善，而且维修店的零件比较齐全，维修人员也比较专业。但是，如果用户不在诺克斯维修点的范围内，用户可以送到其他专业维修点去修理，不过，需要另外支付费用。

故障一：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是最常见现象。

滴水原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。

解决办法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从 花洒 中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

故障二：热水器中的热水使用时间短。

原因分析：第一次使用热水器(或有段是境未使用而从新使用)由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。

解决办法：连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。

诺克司热水器常见故障分为两点：

1、漏水故障

水阀盘中孔漏水：此处漏水一般系胶圈(见图9中所示)装配不当或磨损所致，更换时，应采用专用工装铆装确保平整，同时检查推杆能否灵活地做轴向运动。

水阀 螺母 漏水：检查螺母是否有裂纹，螺杆上胶圈是否磨损，如有磨损可换新胶圈。

水阀体漏水：检查进水接头是否紧，胶圈有无损坏，阀体是否有砂眼等漏点，水阀盘是否损坏以及鼓膜装配是否正确。

热交换器漏水：检查热交换器与阀体部 橡胶 圈是否密封。若属热交换器漏。有条件时可用氧焊修补，但对烧坏的热交换器一般无法修复，只能更新。

2、漏气故障

大气阀漏气：主要为气阀体破损，气阀体(见图11中所示)与气阀锥配合不好或有划痕、杂物造成漏气，需更换。由于阀体与阀锥之间要求配合精度高，一般需将阀体、阀锥按配套同时更换。由于大气压太高造成的漏气现象最为普遍，表现为 开关 盘部位零件烧坏，此种种漏气不属于热水器质量问题，用户应安装减压阀。

小气阀气：此种漏气仅反映为引火不灭，即松手后引火管继续喷火。小气阀轴上胶圈装配不当或损坏应重新装配，或更换。密封点上有杂物，应清洗干净，抹上少许的润滑脂。

不过，家里有诺克斯热水器的，为了使用的方便以及延长使用寿命，小编建议用户在使用过程中要有所注意，最好掌握一些小窍门。最基本的是要按照使用说明书进行正确操作，还要对热水器的管道、线路进行定期检查，注意清洁等，保障使用的安全性。以上就是有关诺克司热水器故障的内容，希望能对大家有所帮助!