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三星智能电视机有哪些常见的故障问题

作者:全国客户报修受理服务中心


三星智能电视机有哪些常见的故障问题

电视机是我们生活中经常都有使用的一种电器,我们使用电视机娱乐,享受电视机给我们带来的五彩斑斓的精彩世界,那我们在使用电视机的时候都有遇到哪些常见的故障问题呢,比如我们的三星智能电视机有哪些常见的故障问题,别担心,我们现在就一起来看看这个问题吧。

智能电视机有哪些常见的故障问题:

一、智能电视系统故障

1、智能电视机升级失败

智能电视升级绝对是个麻烦事,很容易失败,而失败的结果就是没有结果,要么系统黑屏,要么无法启动。遇到这种情况该怎么办?只有强制刷机或报请售后一途了。强刷方式请根据各自电视型号抉择。

2、操作流畅度不足,读取移动硬盘时,翻页找文件,整体反应偏慢。

出现这种情况,基本无解,而且越往后越慢,系统这种东西跟水差不多,越用越脏乱差。

二、智能电视硬件故障

智能电视安装SD卡不显示

1)通过升级或者降级解决。

2)用酒精棉擦拭SD卡芯片,往往芯片有油脂或者垃圾,插入电视数据读不出。

3)SD卡的厚度不够,插入以后,弹簧片接触不到芯片,可以在SD卡的背面粘上一至二层透明胶布解决。

三、智能电视开机故障

1、智能电视在收看当中或关了电源后,发出轻脆的“喀咔”声音

智能电视在收看当中是一个由冷到热的变化过程,关掉电源后机器是一个由热到冷的变化过程,此时机器出现热胀冷缩现象,造成机壳磨擦的声音,属正常现象,虽然不会影响观看体验,但说明做工不够精细,不是所有的智能电视机都会发出此类声音的。

2、灯亮不开机

按智能电视机配属的遥控器待机键开机不能开,建议用面板按键开机,如果按面板上 “频道+/-”键可以开机,可能是遥控器的问题。

3、灯不亮、没有声音、屏幕没有光

先检查电源线是否连接好,然后电源线所接插座供电是否正常,接着电源开关是否开启,如没有请开启电源开关。

4、没声音和图像

处理方法:

(1)电视机在开机之后,直接出现三无现象,无声音、无图像、电源灯不亮,这个是什么原因原因导致的,可能是电源板出现了问题。

(2)可能是因电视机的CPU部分工作异常导致的,在使用过程中,电视机开机没有声音和图像,同时,电视机电源灯闪一下之后变成了长亮,电视机在开机的瞬间闪现白光,可以判断电视机的背光驱动板损坏了,但是也不能排除电视背光灯管的问题。

(3)针对上面提供的问题,先确定液晶电视国航原因,然后再进行检修,实在不行,可以找人维修,基本上可以维修好。

四、智能电视画质故障

1、节目换台出现黑屏、画面静止、直接跳过

以上三种换台方式都属正常现象,是机器本身的一种设置方式。如在操作“菜单”选择项中有“转台静止:开/关”的,可更改此项。还有一种情况,机器设置为换台画面静止,但部份频道在换台时黑屏,也是正常现象,主要是由于非标准信号原因,造成电路信号的同步识别跟踪错误,在短时间内恢复都属正常现象。

2、显示问题

处理方法:

(1)当电视机出现满屏的杂点或满屏有规律的竖条时,一般情况下,都是电视机的缓冲板出现了问题,这个时候需再次确定原因,然后进行分析。

(2)液晶电视维修时,可以更换一对缓冲板,或者是测量哪一个IC线路出现故障,之后进行更换。

3、显示屏亮一下就不亮了,但是电源指示灯绿灯常亮。

这种问题一般是高压异常造成的,是保护电路动作了,在这种情况下,一般液晶屏上是有显示的,看的方法是“斜视”。

4、显示屏黑屏,无背光.电源灯绿灯常亮。

斜视液晶屏有显示图像,多属于高压板供电电路问题.重点检查12V供电(保险丝F)和3V或5V的开关电压是否正常.若是因为MCU问题造成没有输出 开关控制电压,可以直接提取3端稳压块的(AIC1084)3.3V代替.修理高压板的思路(电源保险丝----开关控制管----电源管理IC----推挽发大管----电源开关管----DA转换电路(储能电感,整流管)---LC升压电路(升压变压器,升压电容)------耦合电容----灯管。

5、出现人物矮、胖现象

此现象是正常现象,是由于目前我国电视节目是4:3格式,当用16:9屏幕电视接收4:3格式信号时,16:9屏幕电视会将4:3的信号左右拉宽,所以图像会显得矮、胖。

如不习惯可调整画面比例为其它模式。16:9屏幕是未来数字电视的发展趋势。建议不要长时间在左右黑屏的4:3模式下观看,容易造成屏幕中间与两边的亮度不均匀。

6、智能电视图像有雪花

信号问题,用户采用室外天线时,多数频道的节目均可能出现“雪花”;使用闭路信号也可能在个别/几个频道出现“雪花”, 也可能是频率漂移,尝试“微调”或“手动搜台”。

7、智能电视倒屏花屏?

第一种情况,智能电视倒屏花屏,但是按主页键可以进入系统的解决方法:下载与自己电视机相同系列的固件升级,步序:按主页键进入系统——自己仔细查找到系统设置这一栏——按系统设置——系统软件升级——本地升级——耐心等待升级。

第二种情况,智能电视花屏倒屏,按主页键进不来系统的解决方法:下载与自己电视机相同系列的强刷固件强制升级,强制升级成功以后屏幕图像恢复正常。

第三种情况,智能电视花屏倒屏,按主页键进不来系统,强制升级以后,按主页键可以进入系统,但是屏幕情况还是倒屏花屏的解决方法:参照第一种与第二种操作。

以上的这些就是我们的电视机的一些比较常见的故障问题啦,我们在使用电视机的时候如果出现了故障问题我们就要及时的去解决这个问题了,如果在使用的过程中有问题可以直接联系我们三星电视机维修,我们帮您解决问题,感谢您的观看。


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