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温馨提示:产品出现问题请优先拨打购买时保修卡上的电话

我们知道网购大件家电对于安装维修是很麻烦的,从《网购洗衣机注意事项,产品验收安装很重要!》我们就可以看出,如果出现问题了怎么办,这就要看网购洗衣机售后服务怎么样了。以下是小编讲解的网购洗衣机出问题不给修的一些办法,大家可以参考。

首先,一定要选择正规、知名的网站,尤其是要到一些大型家电连锁卖场的网上商城购买,以免掉进网络销售的陷阱。上网购买家电时,不能盲目相信家电销售网首页的推荐产品,一定要多浏览几个网店,仔细对比相关产品,详细了解相关信息。
其次,要认清品牌,最好选择知名度较高品牌的产品,并且记清楚所看网店的具体地址。在付款时,必须选择第三方支付或者货到付款的方式,以免让一些不法之徒有机可乘。

最后,要仔细询问该网店的产品售后服务情况,比如货品是不是包修、包退、包换,是不是承诺全国联保等。如果遇到购买了货不对版、商品存在质量缺陷等问题,应及时反馈给客服人员,还要到生产厂家的产品检测网点进行检测,并要求提供检测报告。如果商家不能妥善解决问题,可以向当地工商部门、消费者协会等相关监督部门反映情况。

而对于网购家电存在的收货风险问题,消费者网购,从下订单到商品送到消费者手里,交易才算完成。一般来讲,在物品送到消费者之前的环节,消费者都不承担责任。收货时最好当着快递人员的面拆封检验,如果有问题,现场拍照,或者请快递人员签字证明,留存证据。至于责任追究方,对于家电来讲,消费者可以选择向厂家、向电商主张权利,要求退款、退换货等。
家电故障维修网小编提醒广大消费者在网购家电时,一定要谨慎一点,注意小编上面讲的解决方法,说不定可以派上用场。 最后更新时间:2024-05-12 13:25:14

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