一、故障现象

线控器不显示故障代码的情况下按键操作无效。

二、可能原因分析

▲处于门禁拔卡状态；

▲处于儿童锁状态；

▲处于外机强制模式；

▲机械按键卡键（线控器按键为机械按键时）

▲线控器显示板或按键板损坏；

三、故障判断条件和排查方法

①检查线控器是否处于门禁拔卡状态；

线控器如果接了门禁控制系统，当处于门禁拔卡状态时，线控器会显示拔卡图标 “”此时按线控器任何按键，线控器的蜂鸣器会响两声并且拔卡图标闪烁三次，按键操作无效，如需正常操作，只需门禁插卡。

②检查线控器是否处于童锁状态；

线控器如果处于童锁状态，线控器会显示童锁图标“”，此时按线控器任何按键，线控器的蜂鸣器会响两声并且童锁图标闪烁三次，按键操作无效，如需正常操作，只需同时长按“增加”和“减少”键5秒，取消童锁状态。

③检查线控器是否处于外机强制模式。

线控器如果处于外机强制模式，此时按线控器任何按键，线控器的蜂鸣器会响两声并且操作无效图标“”闪烁三次，按键操作无效，如需正常操作，需要取消外机强制模式。

④检查线控器是否按键卡键。

机械按键（也叫轻触按键）的线控器如果按键无法按动或按动行程很小，操作线控器任何按键都没任何相应（没有蜂鸣器响和图标变化），则需断电后拆开线控器检查按键结构部分是否卡住，如果卡住，请根据实际情况排除卡键情况。

⑤检查线控器是否受潮或面板有水或污垢。

触摸按键的线控器如果按键无效，操作线控器任何按键都没任何相应（没有蜂鸣器响和图标变化），检查线控器面板是否有水滴或污垢，如果有，请将污垢或水滴擦拭掉，在检查按键是否有效，如果没有上述情况，请断电后拆开线控器检查内部按键是否受潮，如果受潮，请将按键擦干并使其干燥，重新上电后检查按键是否正常。

⑥检查是否线控器显示板或按键损坏。

如果线控器按键无效不属于以上情况，操作线控器任何按键都没任何相应（没有蜂鸣器响和图标变化），则将线控器断电后在上电（可以通过内机断电在上电实现），初始化线控器按键扫描，如果按键依然无效，则可能是线控器显示板或按键板损坏，需要更换线控器。温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。