小松鼠壁挂炉有故障

显示屏显示“EF”可能故障原因：表示风压过大/烟管堵塞检查风机内部是否有异物和灰尘进行抗风学习检查烟管是否有堵塞确认方法：检查水箱内部是否堵塞检查风机内部是否有异物，叶轮是否有灰尘。进行抗风学习①在更换新的主板基板或更换新的风机或海拔500m以上后，机器会有几率出现此种情况。在无通电状态下将主控基板之红色拔码开关SW4打到ON位置，确认电气连接正常后，接好标准排烟管全堵。通电后机器自动进入学习功能，到风机停止自动结束④学习完成后，将红色拔码开关SW4打到OFF，显示屏正常显示，机器即能正常工作。⑤学习完成后，注意一定要把排烟管贴住的防热帖纸取下，使排烟管回到正常开孔状态！检查烟管是否有堵塞

可能故障原因： 燃烧中途瓦斯中断供应 瓦斯碰嘴之压力不良 火焰感应针位置不良 主控板不良确认方法： 确认瓦斯供应状况①确认瓦斯供应的压力状况是否满足要求。 确认二次压入口压力是否符合需求①用水柱确认瓦斯的二次压入口压力是否满足要求。 火焰感应针位置确认①目视火焰感应针位置是否符合要求，在着火后确认火焰是否烧到感应针上。 主控板不良诊断

显示“E7”可能故障原因：挡风板有无打开风机不良变压器不良主控基板不良确认方法：检查排烟罩挡风板有无打开风机不良诊断①检查风机叶轮有无卡死，异物等。断电状态下，换上新风机，通电开热水阀确认机器是否故障，若正常工作，风机不良。变压器不良诊断①热水龙头打开，于10秒内用万用表交流V档测量变压器接线黄色端子之间电压，应于左右主控基板不良诊断①热水龙头打开，于10秒内用万用表直流V档测量送风机接线端子CN4之红蓝间电压，应于DC0~36V间。于不运转的状态测量送风机接线端子CN4之黄蓝间电压应为。若以上都正常，机器还是故障，则可能情况为风机检测回路有故障，更换主控基板。

显示“E8”可能故障原因：主控基板不良控制基板不良确认方法：主控基板不良诊断①断电后将控制器之连接端子拔除后，上电开热水阀看机器是否正常运行，则主控基板正常，可能为控制基板不良。控制基板不良诊断①检查控制基板外观有无不良。更换新的控制基板，看机器是否正常运行。

小松鼠壁挂炉E4是缺水故障。故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。故障原因：a、水泵电源线脱落。b、水泵因为长时间不用抱死。解决方法：a、用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。b、如果有电压输入水泵而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。故障现象水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺水故障代码。故障原因：a、水泵有空气没有排尽导致水泵空转。b、采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。c、管道内有空气没有排尽。d、水流开关故障。e、压差式机型管道产生的压差不够。解决方法：a、拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。b、采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。c、管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。d、水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线；如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞；水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回；并进行补水。排气再重新启动；水路堵塞按b方法处理。e、在采暖出水口装一个分配器（开关），关小一点分配器既可。

机子使用七个月，总是提示e3，今天下雪了，在网上查看了一下，说是e3是管道问题，那我自己应该怎么解决？有知道的吗？现在是晚上不可能找售后，那我是否应该把壁挂炉关掉或者不管了就让它那样？

在实际使用过程中，暖气系统和壁挂炉内都存在一些空气。当壁挂炉运行时，管道内的循环水以及空气受热膨胀，压力增大；当壁挂炉关闭一段时间后，管道温度下降，导致压力降低。当压力低于壁挂炉运行下限时，就会出现E4代码，并停止运行。处理方法如下：

及时进行防冻工作。冬季一定要做相应的防冻处理，否则冬季天气寒冷，壁挂炉中的水出现结冰情况，体积增大，进而可能对壁挂炉本身产生极大的损坏，可能会出现相应的管道炸裂的情况，造成较大的经济损失。

一般情况是缺水引发,看一下水压表压力是否低于0,补水至正常压力(5bar),如果还出现E4代码,就是配件有问题了.小松鼠很多机型的“E4”代表缺水故障，是最基本和常规的故障之一，出现E4，首先要看壁挂炉压力表指针是否低于5bar？如果答案是“是”！通常是暖气系统漏水或内部有空气所致，处理方式是排气或排除漏点；如果答案是“否”！通常是压力开关损坏（或是压力开关测压口堵塞），还有极个是电控故障。

E3故障代码指的是：风机故障。既然有显示屏估计你的热水器是款恒温机，如果风机转了还出现E3有可能是电脑版上的插线不到位或是风机损坏，建议拨打松下客服，热水器跟燃气阀门之间连的软管太长是不会出E3故障的，可能会出现E1或E2故障。希望回答能帮到你

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在使用壁挂炉的过程中，一定要特别注意壁挂炉里面水垢的问题，有些地区自来水的硬度是比较高的，如果经济条件允许的话，可以使用软水机，先把水软化一下，还可以大幅度的减少水垢。

原因分析及解决措施：壁挂炉水压过低，或进水处的过滤网堵塞都会导致壁挂炉点不着火，这时应先检查水压，并适当对水压进行调节（正常值为1~5bar），然后对过滤网进行清洗，再重启壁挂炉就ok了。

点火器不良判断①在通电状态下，将水龙头打开，于故障显示前测量点火器端子之黑黑两端，电压需为±10%。无电压，即基板没有电压输出，基板不良。有电压，观察有无高压打火，若无打火，即点火器不良。

观察是否是在刮风的时候显示，观察烟囱是否有堵塞现象，观察家中电源电压是否过低，如果过低有可能导致风机转速过低，不能正常运行，导致E3故障。同时接地是否良好接地，否则会出现E1故障。

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