新空调有故障能换吗

万家星城62商铺专卖店潘经理：张女士的空调在我们店里购买的，空调出现“E2”故障的情况我们是了解的。之前维修人员也去修过几次，每次都针对不同方面进行维修，但一直没有找到故障的关键。目前，张女士家的空调已经修好。按常理来说，找到故障关键并修好后，一般不会再发生同样故障。

针对张女士想得到商家方面的书面承诺，对产品的“E2”故障进行延保，这种情况我需要请示上级。张女士的空调是于去年购买的，空调保修期有六年，在保修期内出现问题都可以免费维修。但长期使用中，空调难免有所损耗。对于张女士提出的要求，我们也会尽力向方面申请。

不要拿客户的钱和时间去培养你们售后的能力！要想研究问题请你们将故障机拿回去慢慢研究，给我换一台或者退货不用设备，我花钱是要用的，没那么多精力去陪你们维修！要是只想一直维修下去，那我们媒体和网络平台上见！！！

现在，空调暂时修好了，但我不知道还会不会再次出现“E2”故障。新空调使用一个月就出现了这么多次“E2”故障，我很担心以后是否还会出现这个故障。如果是在保修期内，是可以免费维修的，但是过了保修期我该怎么办？我希望商家可以给我一个书面承诺，为我提供延保服务，若日后一旦空调出现“E2”故障，我可以免费维修。

随后李女士联系了空调总部售后服务，对方同样表示，过一两天就派人来修，但当再次问到具体时间时，不同的客服人员均表示不能确定。“他们都不给一个确定的时间，那我总不能天天不去上班在家里等吧，况且现在天这么热，真是受不了”。

2按国家规定的三包期限，在三包有效期内，主要性能故障连续维修二次之后仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，可以换机，并按国家三包规定，重新起算更换机的包修期限。

“新买的空调刚开始用就坏了，售后人员来了三次也没修好，最后承诺给我换新机，可是一个多星期过去了还是没给我换。”14日，淇滨区祥苑小区的李先生向记者反映，今年3月15日，他在鹤煤大道上一家空调专卖店花一万多块钱买了3台空调，一台柜式的，两台壁挂式的，“出问题的就是那台柜式机。”

李女士从丰台区专卖店购买空调时，专卖店曾表示，此空调可享受一年包换，六年免费维修的售后服务。空调都没用过就出现了故障，李女士想退掉空调或者换一个新的，但却遭遇了双方扯皮赖账的情况。

空调维修并非是专业的维修人员才能进行的，您通过多掌握一些维修的常识也是可以对于小故障进行处理的，只要方法对实现的维修效果是不错的，在维修的过程中还可以对于空调的结构更加的了解，在后期的时候中也更容易掌握正确避免故障出现的使用方法，这就一起来看看下文介绍吧，希望您可以快速掌握。

据悉，空调安装时，专卖店的安装人员并没有主动试机，在李女士的要求下才进行了制冷模式试运行，当她提出要求试运行制热模式时，安装人员却以“大夏天的，谁还会试制热模式”为由拒绝。最后是在李女士再三要求下，才运行了新空调的制热模式。

北京市民李女士向中国经济网记者反映，她于5月29号在丰台区育菲园东里的空调专营店购买了一台U酷变频壁挂大一匹空调，共花费3600多元。6月2日安装之后李女士因休假等原因基本未使用过该空调，却在7月4日晚发现新安装的空调出现了故障。

相信通过以上维修表的具体内容展示，广大用户们已经对最新空调维修价格表有了清楚地了解，大家在进行维修时可参考以上数据判断维修时的费用是否合理，虽然因为不同地区经济发展程度不同，维修费用会有一定的波动，但总体来说偏差不会太大，以上数据大家可用于参考，具体的维修费用还是要根据实际情况来决定。

以上就是空调维修的方法介绍了，简单的小故障都可以自己来维修，只需要朋友们按照上文中的介绍了进行，按照步骤进行可以实现更满意的效果，当然若是空调还是在保修期的时候是可以让专业人士维修的，这样是不需要多余花费的也非常的方便，过保了可以自己来尝试进行维修。

2019年门店购买空调新机润仕/，价值5400元。新机使用后频繁出现H3故障及不制冷情况，无法正常使用。从反馈售后至今，前后维修了一年多，售后更换多种零件后，故障仍无法解决！400售后以各种理由推托只修不换！拖延保修时间！诉求：要求更换空调新机！！！

2019年3月买的是没错，当时新家在装修，9月才入住的，也就是刚入住使用就发现有H3故障不制冷情况，当时就联系你们维修，到现在都处理不好，设备有故障还不给更换！本来想着实体专卖店比网上靠谱，没想到也一样售后差！！！